Términos Y Condiciones

Introducción
Estos términos y condiciones, que pueden ser modificados de vez en cuando, se aplican a todos los servicios de Activitygift puestos a disposición directa o indirectamente en línea, a través de cualquier dispositivo o por correo electrónico. Al utilizar el sitio web de Activitygift o cualquier otra plataforma, reconoces y aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se establecen a continuación.

1. Ámbito de aplicación y función de Activitygift.
Desde el momento en que realizas tu reserva, Activitygift actúa únicamente como intermediario entre tú y el operador de la actividad, en nombre del operador de la actividad, ya que Activitygift no vende reservas en su propio nombre. Activitygift transmite los detalles de tu reserva al operador de la actividad correspondiente y te envía un correo electrónico de confirmación en nombre del operador de la actividad.
Activitygift es responsable del proceso de transacción en www.activitygift.com. Como tal, Activitygift gestiona las disputas sobre las transacciones en caso de que se produzcan problemas en el proceso de pago. Además, si tienes alguna pregunta, observación o queja sobre la transacción, ponte en contacto con nosotros directamente.

2. Dependencia de Información y Servicios de Terceros
Al prestar nuestros servicios, la información que revelamos se basa en la información que nos proporcionan los operadores de la actividad. Aunque utilizaremos la habilidad y el cuidado razonables en la prestación de nuestros servicios, no verificaremos si toda la información es exacta, completa o correcta, y no podemos garantizarlo, ni podemos ser considerados responsables de ningún error (incluidos los errores manifiestos y tipográficos), de ninguna interrupción (ya sea debido a cualquier avería temporal y/o parcial, reparación, actualización o mantenimiento de nuestro sitio web o de otro tipo), de información inexacta, engañosa o falsa, o de la no entrega de información.

3. Privacidad y Cookies
Se respeta la privacidad de todos los usuarios de Activitygift. Como usuario de una tarjeta regalo, puedes estar seguro de que no se comparte con nadie ningún tipo de dato sobre el uso de la tarjeta regalo, ni de forma individual (es decir, una tarjeta regalo) ni de forma anónima agregada (es decir, varias tarjetas regalo). Para obtener más información, consulta Privacidad y Cookies en el pie de página del sitio web.

4. Pago y Precios
Los pagos son inmediatamente exigibles al realizar el pedido. Los pagos se pueden realizar con Visa, MasterCard y los métodos de pago locales disponibles. Todos los procesos de pago de Activitygift están debidamente protegidos. Los pagos (pendientes) no se pueden modificar ni cancelar. El procesamiento de las transacciones con tarjeta regalo requiere 24 horas. Por lo tanto, el código de la tarjeta regalo adquirida puede canjearse transcurridas 24 horas.
Todos los precios de las reservas se muestran con el IVA y otros impuestos incluidos, a menos que se indique lo contrario en el sitio web de Activitygift o en el correo electrónico de confirmación. Las tarjetas regalo de Activitygift no están sujetas al IVA.
Por lo general, los pedidos comerciales se liquidan mediante el pago de una factura. Los pedidos que se pagan mediante factura se envían en un plazo de dos días laborables. Ten en cuenta que las tarjetas regalo de Activitygift sólo se activarán una vez realizado el pago del pedido. Ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o solicitudes especiales.

5. Cancelación de un Pedido Regalo
Todos los códigos de valor de Activitygift son instrumentos al portador. Como los códigos de valor Activitygift pueden duplicarse o compartirse con terceros después de la venta, y por tanto ser canjeados por cualquier tercero, no es posible cancelar el pedido.

6. Validez de una Activitygift
Todas las tarjetas Activitygift son válidas durante dos años después de su compra.
Activitygift se reserva el derecho de bloquear/desactivar cualquier tarjeta regalo cuyo pago se haya cancelado o no se haya recibido de cualquier forma. En caso de que se hayan realizado una o más reservas con una tarjeta Activitygift que no haya sido pagada en su totalidad, Activitygift se reserva el derecho a cancelar dichas reservas.

7. Canjear un Activitygift
Los Regalos-Actividad se pueden canjear por todas las actividades que muestren disponibilidad en www.activitygift.com para las fechas y el destino seleccionados. No es posible hacer tu reserva y canjear tu Activitygift directamente con el operador de la actividad. Al hacer una reserva, el valor de la tarjeta regalo se deducirá del importe a pagar. Si el Regalo-Actividad no se utiliza en su totalidad de una vez, el resto seguirá siendo válido para otra reserva. Si la reserva es más cara que la tarjeta regalo, el resto puede abonarse mediante pago online. Se puede utilizar una Activitygift por reserva.
Si el nombre de la reserva incluye un segundo nombre o una inicial del segundo nombre, añádelo al campo de nombre(s). Introduce siempre los apellidos completos. Todos los nombres deben introducirse exactamente como aparecen en el pasaporte.
Tras el pago y/o canje del Regalo-Actividad, recibirás la confirmación de la reserva por correo electrónico. Puedes imprimir esta confirmación de reserva cuando canjees la experiencia. Asegúrate de llevar contigo tu documento de identidad.
No es posible canjear tu tarjeta Regalo-Actividad por fondos o pagos en efectivo.

8. Cancelar o modificar una reserva
Activitygift es 100% transparente en su política de reembolso: si el operador de la actividad proporciona un reembolso, éste se abonará en la tarjeta regalo del cliente en un plazo de 48 horas después de que Activitygift haya recibido el reembolso del operador de la actividad. Ten en cuenta que cualquier procedimiento de reembolso puede tardar hasta 30 días desde el momento en que se cancela la reserva. El valor total del reembolso de la reserva (es decir, incluido el posible pago adicional) se carga en la tarjeta regalo que se utilizó para hacer la reserva.
Las modificaciones de la reserva se pueden realizar a través del Equipo de Soporte de RegaloActividad según las normas/aprobaciones del operador de la actividad.
En caso de no presentarse (es decir, de permanecer ausente de la reserva), no habrá reembolso.

9. Reclamaciones sobre la reserva
Activitygift no se hace responsable de ninguna reclamación o queja sobre el operador de la actividad; ponte en contacto directamente con el operador de la actividad para tratar y resolver posibles problemas.

10. Correspondencia adicional
Al completar una reserva o pedir una tarjeta RegaloActividad, aceptas recibir (i) un correo electrónico que podemos enviarte antes de la fecha de tu reserva con información sobre tu destino y reserva y (ii) un correo electrónico que podemos enviarte después de tu viaje o pedido RegaloActividad invitándote a rellenar un formulario de opinión.

11. Propiedad intelectual
A menos que se indique lo contrario, los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor) del contenido, material e información de este sitio web son propiedad de Activitygift. Sin el consentimiento por escrito de Activitygift, ninguna parte de este sitio web puede ser utilizada o reproducida.

12. Exención de responsabilidad
Sujeto a las limitaciones establecidas en estos términos y condiciones y en la medida permitida por la ley, Activitygift no se hace responsable de (i) cualquier pérdida o daño punitivo, especial, directo o indirecto o consecuente, cualquier pérdida de producción, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de contrato, pérdida o daño a la buena voluntad o reputación, pérdida de reclamación, (ii) cualquier inexactitud relacionada con la información (descriptiva) (incluidas tarifas, disponibilidad y clasificaciones) de la reserva tal y como está disponible en nuestro sitio web, (iii) los servicios prestados o los productos ofrecidos por el operador de la actividad, (iv) cualquier daño, pérdida o coste (directo, indirecto, consecuente o punitivo) sufrido, incurrido o pagado por ti, derivados o relacionados con el uso, imposibilidad de uso o retraso de nuestro sitio web, o (v) por cualquier lesión (personal), muerte, daño a la propiedad u otros daños, pérdidas o costes (directos, indirectos, especiales, consecuentes o punitivos) sufridos, incurridos o pagados por ti, ya sean debidos a actos (legales), errores, incumplimientos, negligencia (grave) mala conducta intencionada, omisiones, incumplimiento, declaraciones falsas, responsabilidad extracontractual o estricta por parte de o (total o parcialmente) atribuible a la reserva (sus empleados, directores, funcionarios, agentes, representantes o empresas afiliadas), incluida cualquier cancelación (parcial), exceso de reservas, huelga, fuerza mayor o cualquier otro acontecimiento fuera de nuestro control.

13. Entidades procesadoras
Experiencegift B.V. es una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de los Países Bajos, inscrita en el registro mercantil con el número de registro 59310685. Nuestra sede se encuentra en Herengracht 493, Ámsterdam, Países Bajos.
Experiencegift Ltd. es una sociedad privada de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Reino Unido, inscrita en el registro mercantil con el número de registro 13252343. Tenemos nuestra sede en 207 Regent Street, 3rd Floor, Londres, W1B 3HH, Reino Unido.
Experiencegift Inc. es una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos de América, inscrita en el registro mercantil con el número de registro 6528394. Nuestra sede se encuentra en 401 Park Avenue South, 10th Floor, Nueva York, NY 10016, EE.UU.

14. Legislación aplicable
La legislación holandesa se aplica a todos nuestros servicios y productos. Todos los derechos reservados.