FAQ
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Echa un vistazo a las respuestas de las preguntas más frecuentes.
¿Cómo podemos ayudarte?
Activitygift es una tarjeta regalo que puede ser canjeada para reservar una experiencia de nuestra selección de más de 50.000 actividades en nuestra página web. Hay opciones para escoger en más de 160 países y más de 680 destinos en todo el mundo. Activitygift les da a los destinatarios la libertad de escoger cuándo y dónde disfrutar de la actividad escogida. Los destinatarios reservan a través de nuestro sistema de reservas aquí.
No importa qué tipo de regalo (electrónico, físico, PDF), o cuál de las 15 divisas escojas: cada Activitygift puede ser usado para reservas en todo el mundo.
Activitygift es válido durante dos años desde su compra.
La fecha de caducidad de los códigos Activitygift no puede ser ampliada, pero puede ser usada para una reserva a disfrutar en 8 o 9 meses más tarde. Esto dependerá de la disponibilidad compartida con nuestras empresas asociadas de actividades.
Un cupón de Activitygift puede ser canjeado por cualquier experiencia disponible en nuestra web. Colaboramos con más de 50.000 proveedores en más de 160 países. Encuentra y reserva tu próxima actividad aquí.
De hecho, no es posible canjear varias tarjetas regalo para una sola reserva en nuestro sistema de reservas. Sin embargo, nuestro equipo de operaciones estará encantado de ayudarte a canjear diferentes tarjetas regalo para una sola reserva. Nos puedes contactar aquí.
Si has perdido tu Activitygift, por favor envíanos un mensaje de inmediato con tu nombre, correo electrónico y el recibo de compra original. Si el Activitygift no ha sido canjeado, desactivaremos el código perdido y te proporcionaremos uno nuevo.
No es posible hacer una reserva sin un Activitygift. Necesitas un código de cupón para hacer una reserva en nuestro sistema.
Activitygift está disponible para su uso alrededor del mundo. Puedes comprar y canjear un cupón Activitygift a través de nuestra página web en todo el mundo. Es posible comprar y enviar un Activitygift en 15 divisas diferentes.
Activitygift se encuentra en Ámsterdam, Holanda, y opera en todo el mundo.
Escoge enviar una tarjeta de regalo a través de nuestros dos métodos de entrega:
1. Email: Envía un Activitygift digital directamente al correo electrónico del destinatario. Tu destinatario recibirá un email con un enlace a su Activitygift.
2. PDF imprimible: Recibe un regalo imprimible por correo electrónico en menos de 5 minutos. Puedes imprimir el enlace PDF, plegarlo en formato postal y estarás listo para entregar tu regalo en persona.
3. Tarjeta de regalo física: Recibe un Activitygift físico por correo ordinario. Envía la tarjeta de regalo directamente al destinatario o envíatela a ti mismo para entregarla en persona. Hacemos envíos diariamente desde Holanda con un email prioritario a cualquier país del mundo.
Puedes añadir valor monetario entre 25 y 10.0000 €/$/£ – y el equivalente a las 12 divisas restantes.
Deberías recibir un email de confirmación en un plazo de 5 minutos después de tu compra. Por favor, comprueba tu correo no deseado si no aparece en tu bandeja de entrada. En el caso de no haber recibido un email de confirmación, por favor, envía un mensaje a nuestro equipo de Operaciones y ellos estarán encantados de ayudarte.
Recibirás tu tarjeta de regalo imprimible en un plazo de 5 minutos después de tu compra. Por favor, comprueba tu correo no deseado si no aparece en tu bandeja de entrada. En el caso de no haber recibido este email, por favor, envía un mensaje a nuestro equipo de Operaciones y ellos estarán encantados de ayudarte.
La imagen de tu tarjeta de regalo se imprime del revés, de manera que puedas plegarla como una postal. Pliega el cupón dos veces siguiendo la línea discontinua y tu imagen quedará derecha. Podrás ver un ejemplo más abajo.
Puedes personalizar cualquier tipo de Activitygift (regalo electrónico y PDF), escogiendo una imagen o subiendo la tuya, y escribiendo un mensaje.
La prioridad del envío en todo el mundo no incluye un número de seguimiento para tu pedido.
Todas las tarjetas físicas se envían en todo el mundo con nuestro servicio prioritario súper rápido y de forma gratuita. Los pedidos de tarjetas de regalo efectuados antes de las 3 de la tarde en días laborables, serán enviadas el mismo día. Por favor, mira la tabla más abajo para comprobar los horarios de envío por país.
- Afghanistan 7 to 11 days
- Albania 5 to 8 days
- Algeria 6 to 12 days
- American Samoa 8 to 16 days
- Andorra 4 to 5 days
- Angola 7 to 13 days
- Anguilla 6 to 12 days
- Antigua and Bar 5 to 9 days
- Argentina 6 to 10 days
- Armenia 5 to 8 days
- Aruba 4 to 9 days
- Australia 5 to 10 days
- Austria 3 to 4 days
- Azerbaijan 6 to 10 days
- Bahamas 6 to 10 days
- Bahrain 6 to 8 days
- Bangladesh 7 to 11 days
- Barbados 5 to 7 days
- Belarus 5 to 9 days
- Belgium 2 to 3 days
- Belize 6 to 10 days
- Benin 6 to 11 days
- Bermuda 5 to 9 days
- Bhutan 7 to 16 days
- Bolivia 7 to 14 days
- Bosnia and Herz 5 to 9 days
- Botswana 7 to 12 days
- Brazil 6 to 12 days
- British Virgin 6 to 13 days
- Brunei 7 to 18 days
- Bulgaria 3 to 6 days
- Burkina Faso 7 to 13 days
- Burundi 6 to 10 days
- Cambodia 7 to 12 days
- Cameroon 6 to 9 days
- Canada 4 to 8 days
- Cape Verde 8 to 11 days
- Cayman Islands 6 to 10 days
- Central African 7 to 13 days
- Chad 8 to 20 days
- Chile 5 to 10 days
- China 7 to 12 days
- Colombia 5 to 9 days
- Comoros 10 to 15 days
- Costa Rica 5 to 9 days
- Croatia 3 to 6 days
- Cuba 6 to 12 days
- Curacao 4 to 6 days
- Cyprus 3 to 6 days
- Czechia 3 to 5 days
- Denmark 3 to 7 days
- Djibouti 7 to 12 days
- Dominica 5 to 12 days
- Dominican Repub 6 to 10 days
- East Timor 9 to 11 days
- Ecuador 5 to 11 days
- Egypt 5 to 10 days
- El Salvador 6 to 9 days
- Equatorial Guin 7 to 12 days
- Eritrea 7 to 10 days
- Estonia 2 to 5 days
- Ethiopia 7 to 12 days
- Falkland Island 6 to 12 days
- Faroe Islands 4 to 9 days
- Fiji 9 to 15 days
- Finland 2 to 5 days
- France 2 to 3 days
- French Guiana 6 to 10 days
- French Polynesi 8 to 14 days
- Gabon 7 to 12 days
- Gambia 7 to 11 days
- Georgia 6 to 11 days
- Germany 2 to 4 days
- Ghana 6 to 10 days
- Gibraltar 5 to 7 days
- Greece 3 to 5 days
- Greenland 5 to 10 days
- Grenada 5 to 7 days
- Guadeloupe 5 to 9 days
- Guatemala 6 to 10 days
- Guernsey 2 to 3 days
- Guinea 7 to 13 days
- Guinea-Bissau 6 to 9 days
- Guyana 5 to 11 days
- Haiti 10 to 14 days
- Honduras 6 to 10 days
- Hong Kong 5 to 7 days
- Hungary 2 to 5 days
- Iceland 3 to 5 days
- India 7 to 13 days
- Indonesia 5 to 10 days
- Iran 6 to 13 days
- Iraq 5 to 14 days
- Ireland 2 to 4 days
- Israel 5 to 7 days
- Italy 3 to 7 days
- Ivory Coast 6 to 14 days
- Jamaica 6 to 10 days
- Japan 4 to 8 days
- Jersey 2 to 3 days
- Jordan 5 to 8 days
- Kazakhstan 5 to 10 days
- Kenya 7 to 11 days
- Kiribati 10 to 15 days
- Kosovo 5 to 10 days
- Kuwait 5 to 10 days
- Kyrgyzstan 7 to 13 days
- Laos 5 to 14 days
- Latvia 2 to 5 days
- Lebanon 5 to 11 days
- Lesotho 6 to 13 days
- Liberia 7 to 11 days
- Libya 5 to 13 days
- Liechtenstein 3 to 4 days
- Lithuania 2 to 5 days
- Luxembourg 2 to 3 days
- Macao 8 to 14 days
- Macedonia 5 to 8 days
- Madagascar 7 to 12 days
- Malawi 7 to 12 days
- Malaysia 6 to 14 days
- Maldives 7 to 15 days
- Mali 6 to 10 days
- Malta 3 to 6 days
- Martinique 5 to 9 days
- Mauritania 7 to 11 days
- Mauritius 8 to 12 days
- Mexico 6 to 10 days
- Moldova 5 to 8 days
- Monaco 2 to 3 days
- Mongolia 7 to 16 days
- Montenegro 5 to 8 days
- Montserrat 6 to 12 days
- Morocco 5 to 9 days
- Mozambique 7 to 14 days
- Myanmar [Burma] 6 to 11 days
- Namibia 6 to 10 days
- Nauru 10 to 15 days
- Nepal 8 to 18 days
- Netherlands 1 to 4 days
- New Caledonia 8 to 14 days
- New Zealand 5 to 8 days
- Nicaragua 5 to 9 days
- Niger 7 to 12 days
- Nigeria 7 to 11 days
- North Korea 8 to 14 days
- Norway 4 to 6 days
- Oman 6 to 11 days
- Pakistan 6 to 10 days
- Palestine 6 to 9 days
- Panama 5 to 10 days
- Papua New Guine 8 to 15 days
- Paraguay 6 to 8 days
- Peru 5 to 9 days
- Philippines 6 to 11 days
- Pitcairn Island 10 to 15 days
- Poland 2 to 5 days
- Portugal 2 to 4 days
- Puerto Rico 6 to 12 days
- Qatar 5 to 7 days
- Republic of the 7 to 11 days
- Romania 2 to 5 days
- Russia 6 to 14 days
- Rwanda 6 to 9 days
- Réunion 8 to 12 days
- Saint Helena 15 to 20 days
- Saint Kitts and 6 to 8 days
- Saint Lucia 5 to 12 days
- Saint Martin 6 to 9 days
- Saint Pierre an 4 to 9 days
- Saint Vincent a 6 to 12 days
- Samoa 10 to 15 days
- San Marino 3 to 7 days
- Saudi Arabia 5 to 9 days
- Senegal 6 to 10 days
- Serbia 3 to 6 days
- Seychelles 9 to 13 days
- Sierra Leone 6 to 11 days
- Singapore 5 to 10 days
- Sint Maarten 4 to 8 days
- Slovakia 3 to 5 days
- Slovenia 3 to 5 days
- Solomon Islands 8 to 14 days
- Somalia 15 to 20 days
- South Africa 6 to 10 days
- South Korea 6 to 9 days
- South Sudan 8 to 14 days
- Spain 3 to 4 days
- Sri Lanka 6 to 9 days
- Sudan 8 to 17 days
- Suriname 5 to 10 days
- Swaziland 6 to 12 days
- Sweden 2 to 4 days
- Switzerland 3 to 4 days
- Syria 10 to 10 days
- São Tomé and 8 to 11 days
- Taiwan 6 to 10 days
- Tajikistan 7 to 14 days
- Tanzania 7 to 13 days
- Thailand 6 to 8 days
- Togo 7 to 11 days
- Tonga 10 to 15 days
- Trinidad and To 5 to 7 days
- Tunisia 5 to 9 days
- Turkey 4 to 8 days
- Turkmenistan 7 to 12 days
- Turks and Caico 6 to 12 days
- Tuvalu 10 to 15 days
- U.S. Virgin Isl 6 to 12 days
- Uganda 7 to 12 days
- Ukraine 6 to 10 days
- United Arab Emi 5 to 9 days
- United Kingdom 2 to 3 days
- United States 4 to 8 days
- Uruguay 7 to 12 days
- Uzbekistan 7 to 13 days
- Vanuatu 10 to 15 days
- Vatican City 4 to 8 days
- Venezuela 6 to 12 days
- Vietnam 7 to 11 days
- Yemen 0 to 0 days
- Zambia 6 to 10 days
- Zimbabwe 6 to 9 days
Un cupón Activitygift puede canjearse por cualquier actividad disponible en nuestro sistema de reservas aquí. Simplemente paga tu actividad usando tu código de cupón al finalizar tu compra.
Colaboramos con más de 50.000 organizadores de actividades, en más de 160 países con más de 680 destinos, proporcionando un gran abanico de opciones para una experiencia inolvidable.
Si te queda saldo en tu Activitygift, puedes usarlo en tu próxima experiencia. Si tu reserva es más cara que el valor de tu código de cupón, puedes pagar cualquier coste adicional al finalizar tu compra usando el método de pago que prefieras.
No necesitas activar tu Activitygift; simplemente selecciona tu actividad usando nuestro sistema de reservas e introduce tu código de cupón al finalizar tu compra.
Todos los códigos estarán en modo retención durante 24 horas después de su compra antes de que puedan ser usados. Por favor, contáctanos si necesitas que te asesoremos.
Activitygift solo puede ser canjeado por actividades en nuestro sistema de reservas.
Recibirás un email de confirmación de la reserva de tu actividad en un plazo de 5 minutos después de hacer tu reserva. Por favor, asegúrate de que no esté en tu bandeja de correo no deseado si no aparece en tu bandeja de entrada. Si no encuentras tu email de confirmación, por favor, envía un mensaje a nuestro equipo de Operaciones con los detalles de tu reserva, y ellos estarán encantados de solucionar tu problema.
Al completar el proceso de reserva, llegarás a una página de confirmación que incluye los detalles de tu reserva. También recibirás un email de confirmación al correo electrónico proporcionado.
Si deseas cancelar o hacer cambios en tu reserva, por favor, envíanos un email con los detalles de tu reserva. Ten en cuenta que podemos aplicar gastos de administración por cancelación y cambios en tu reserva y éstos pueden variar dependiendo de la política del organizador de la actividad en cuestión.
Si tu actividad se cancela por el organizador, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Operaciones. Por favor, ten en cuenta que cualquier procedimiento de devolución puede tardar hasta 30 días desde el día de su cancelación. Todas las devoluciones se realizan en la tarjeta de regalo usada para realizar la reserva.
Los cambios en las actividades pueden ser realizadas directamente con el organizador de actividades, o en el caso de no ser posible, contactando nuestro equipo de Atención al Cliente.
En general , creamos pedidos personalizados por el valor de 2.000 €/$/£.
Es posible pagar por factura. Una vez hayamos recibido el pago, las tarjetas de regalo estarán listas para entregar.
El nombre del destinatario es un requisito al crear un Activitygift. Sin embargo, si no sabes aún quién será el destinatario (por ejemplo, en el caso de que el Activitygift sea para un sorteo de premios), puedes ser creativo con el nombre. Dependiendo del método de envío seleccionado, puedes usar uno de los siguientes métodos.
Email: Usa un nombre alternativo, tal como “Para el ganador / destinatario”.
PDF imprimible: Podrías completar una serie de puntos y escribir su nombre una vez se haya imprimido, por ej: ‘……………..’.
Elige enviar un Activitygift a través de uno de los siguientes métodos de envío:
1. Email: Envía un Activitygift digital a través de email, directamente al correo del destinatario. El destinatario recibirá un email con un enlace a su Activitygift con una animación divertida.
2. PDF imprimible: Recibe una tarjeta de regalo imprimible por correo electrónico. Puedes imprimir el PDF adjunto, doblarlo como una postal, y estará listo para entregar en persona.
3. Tarjeta de regalo física: Recibe una tarjeta de regalo física por correo ordinario. Envía el Activitygift directamente al destinatario o enviatelo a ti para entregarlo en persona. Hacemos envíos diariamente desde Holanda con email de prioridad a cualquier país del mundo.
Puedes hacer que tu Activitygifts sea más personal configurándolo a tu gusto. Elige una imagen de nuestra biblioteca o bien sube la tuya propia, añade un logo y dale el toque final escribiendo un mensaje. En un pedido, podemos crear diferentes diseños de tarjeta de regalo para tí. ¿Necesitas ayuda con el diseño? Nuestro talentoso equipo de diseñadores están aquí para ayudarte a personalizar tu tarjeta de regalo ideal.
El envío global de los regalos físicos Activitygift demora de 2 a 8 días hábiles.
Enviamos desde Holanda a cualquier destino del mundo.
Ponte en contacto con nuestro equipo de Operaciones, desde el que recibirás consejos de todas las opciones disponibles para tu reserva.
Ponte en contacto directamente con el organizador de la actividad para reagendarla. Si esto no es posible, por favor, contacta con nuestro equipo de Operaciones para que te puedan ayudarte.
¿No puedes encontrar lo que estás buscando?
Si no puedes encontrar lo que estás buscando, rellena el formulario más abajo y nuestro equipo de operaciones estará encantado de ayudarte. Intentamos responder a todos los clientes en menos de 6 horas.
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte, 24 horas al día, cada día
Por favor, rellena el formulario de contacto más abajo y te responderemos lo antes posible.